TIM Prime (rinuncia gratuita entro 09/04/2016)

TIM Prime (rinuncia gratuita entro 09/04/2016)

Articolo scritto da @kuronekos 

Non è insolito che i gestori telefonici le tentino tutte per raggranellare qualche spiccio in più, e TIM ci prova con una nuova “manovra”.
Chi è un utente TIM dovrebbe aver già ricevuto il seguente messaggio:

Cita

Cambiano le condizioni economiche del tuo profilo base: a partire dal 10/4, con 49cent/sett in più avrai chiamate e SMS illimitati vs un numero TIM.

Inoltre potrai richiedere gratis i vantaggi esclusivi x i clienti TIM Prime: ogni settimana biglietti cinema 2×1, assistenza diretta di un operatore TIM al 800.000.916, possibilità di vincere smartphone con Ricarica+, abilitazione alla velocità 4G.

Puoi recedere senza penali o passare ad altro operatore entro il 9/4.

Per info o rinuncia alle novità e mantenere le attuali condizioni chiama il 409162.

Scopri i vantaggi e inserisci il numero amico su https://www.tim.it/prime

Premetto che la proposta non è poi neanche tanto malvagia, per 1,96€ ogni 4 settimane si hanno:
SMS e chiamate illimitate verso 1 singolo numero TIM (numero amico);
assistenza diretta di un operatore TIM (attivo dalle 8 alle 22);
premi e concorsi in caso di “Ricarica+” (conversione da Ricarica a Ricarica+ gratuita);
abilitazione 4G;
biglietti 2×1 per il cinema ogni settimana (anche se questa cosa non verrà spiegata bene prima del 10 aprile).

Ma come fare per mantenere le condizioni attuali se le cose proposte non interessano?
Come si può leggere, è sufficiente chiamare il numero suggerito per rinunciare.
Il problema può sorgere però quando si hanno utenze TIM multiple, in quanto bisognerebbe chiamare tante volte quante sono le utenze in possesso.

La soluzione si trova andando sul sito di TIM Prime presente nel messaggio e scorrendo fino in fondo. Prima delle FAQ si può notare un’interessante parte:

Cita

timprime non fa per te?

Per rinunciare a TIM Prime e mantenere le tue attuali condizioni chiama il
409162

In alternativa clicca qui

Se si ha una sola utenza e si decide di chiamare, i numeri da scegliere per recedere, durante la chiamata, sono prima il 4, e poi l’1 per confermare (al momento in cui scrivo).
Se invece si hanno varie utenze TIM allora il modo più veloce per disattivarle è attraverso il link.

È inoltre buona prassi ricordarsi di controllare anche tutti i terminali che utilizzano una SIM della TIM, come ad esempio impianti antifurto, per non ritrovarsi brutte sorprese.
Se non si è registrato il numero sul sito della TIM preventivamente, l’unica soluzione al momento è quella di chiamare il 119.

Che dire, stavolta TIM è stata abbastanza chiara e le FAQ presenti sul sito sono esaustive (e consiglio di leggerle in caso servano maggiori chiarimenti), peccato solo che avrebbe potuto fare meglio e fare in modo che venisse attivata solo dalle persone interessate, evitando così anche la denuncia dell’Aduc all’Antitrust.




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